Главное преимущество современных сервисов каршеринга перед стандартными службами аренды автомобилей в том, что взаимодействие с компанией осуществляется на условиях удаленного доступа. Пользователю не нужно приезжать в офис, чтобы забрать транспортное средство или вернуть его, а также для подписания договора каждый раз, ведь все делается через приложение Делимобиль.
Для Android
В Делимобиль скачать приложение для смартфонов на базе операционной системы Android можно в стандартном магазине Google Play. Установка утилиты требует, чтобы характеристики мобильного устройства соответствовали минимальным требованиям:
- Свободное место на диске 54 Мб;
- Операционная система 4.4 и выше;
- Возможности доступа к определению местоположения, отправке смс-сообщений, мультимедиа файлам, хранилищам данным, камере.
Для корректной работы утилиты обновлять приложение Делимобиль надо своевременно. Последняя версия 6.2.3 вышла в конце ноября 2018 года. Согласно заключенному с пользователем соглашению, разработчик имеет право обновлять программу, не уведомляя об этом автолюбителя заранее.
Для iOS
Стандартно для телефонов iPhone скачать приложение Делимобиль бесплатно можно в магазине AppStore. Утилита расположена в разделе «Образ жизни». Установка возможна при соблюдении следующих системных требований:
- Свободное место на диске 71.7 Мб;
- Версия операционной системы 9.3 и выше.
Приложение совместимо с другими устройствами на базе операционной системы iOS, то есть iPad, iPod touch. Интересно, что утилита поддерживает семейный доступ, при эксплуатации которого пользоваться программой может до 6-ти членов семьи. Установка дает доступ к управлению утилитой с помощью Siri, что обеспечивает дополнительный комфорт использования.
Возможные проблемы
В Делимобиль ошибка приложения может возникнуть по ряду причин:
- Технические характеристики используемого устройства изначально не соответствуют требованиям программы;
- Вышло обновление, которое пользователь еще не установил;
- При первом запуске автолюбитель не одобрил все запрашиваемые уровни доступа – это частая причина того, что приложение Делимобиль не определяет местоположение;
- Возникли неполадки смартфона, не связанные непосредственно с программой;
- Мобильное устройство устарело и уже не соответствует минимальным требованиям утилиты.
Если решить проблему самостоятельно не получается, не надо спешить нести телефон в сервисный центр. Лучше всего – связаться со службой поддержки каршеринга и описать затруднения, возникшие при работе с программой. В ряде случаев утилита может работать некорректно из-за критической ошибки, которую в срочном порядке устраняют разработчики, а иногда достаточно последовать инструкциям оператора, чтобы устранить причину, по которой у Делимобиль не работает приложение.
